Garantía

Garantía Legal 

Ofrecemos una garantía de 6 meses ante fallas de fabricación o producto defectuoso (No cubre desgaste natural por uso, enganches con uñas, tirones excesivos al ponerlos ni daños por no seguir instrucciones de lavado). Para hacerla efectiva, el producto será revisado para confirmar el defecto de fábrica.

Derecho a Retracto

Si te arrepientes de tu compra, tienes 10 días corridos desde la recepción para solicitar la devolución del dinero. El producto debe estar NUEVO, SIN USO y con su etiquetado original intacto. Por motivos de higiene, NO se aceptarán devoluciones de calcetines que hayan sido probados o sacados de su envoltorio.

*** EXCLUYE Calcetines Personalizados, al ser un producto fabricado a pedido con tu diseño (fotos, nombres, etc), no pueden volver a stock para venta.***

Cambios

Tienes un plazo de 30 días desde la recepción para solicitar un cambio. Al igual que en las devoluciones, el producto debe estar SIN USO y con su etiquetado original.

Proceso de Reembolso

La devolución del dinero se hará mediante transferencia electrónica al número de cuenta que indique el cliente, en un plazo máximo de 48 horas hábiles previa recepción y revisión del producto por nosotros. De ser aplicable la devolución se informará al correo registrado por el cliente.

Para todos los caso antes mencionados debes contactarte con nosotros al mail hola@theprintsocks.cl indicando el número de pedido.